我们的服务

AI 应用咨询

梳理业务流程，判断哪些环节适合引入 AI，定义试点范围、验收指标和风险边界。

适合解决的问题

• 不确定哪些流程适合用 AI
• 试过通用 AI 工具，但没法落到具体业务里
• 希望在投入开发之前先评估效果和风险

交付内容

• 业务流程梳理与场景优先级
• 试点范围、验收指标与风险边界
• 技术方案与分阶段实施计划

企业知识库

整理产品资料、制度、FAQ 和历史记录，形成可检索、可引用、能回到原文核对的知识资产。

适合解决的问题

• 产品资料、制度和 FAQ 分散在各处
• 新人找资料主要靠问老员工
• 回答客户问题时找不到依据和出处

交付内容

• 文档解析、清洗与结构化
• 自然语言检索与带出处的回答
• 权限控制与知识更新机制

智能业务助手

为销售、客服、售后和运营岗位构建 AI 辅助工作流，把企业规则带进每一次判断，关键结果由人确认。

适合解决的问题

• 询盘、工单、邮件等重复处理的工作量大
• 回复质量依赖个人经验，难以统一
• 业务规则在处理过程中容易被遗漏

交付内容

• 结合企业资料与规则的分析和起草
• 关键内容人工确认的工作流
• 与邮件、企业微信等现有工具集成

数字化业务系统

建设轻量 CRM、工单、报价、审批和数据看板，连接现有数据和团队的日常工作。

适合解决的问题

• 客户、订单和审批靠表格与聊天记录流转
• 数据分散，管理者看不到全局
• 现有系统之间互不连通

交付内容

• 轻量 CRM、工单、报价、审批等业务系统
• 与现有系统的数据集成
• 面向管理者的业务数据看板